Сертификат ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 в Ангарске
- Инспекционный контроль включен в стоимость
- Открытый реестр выданных сертификатов соответствия
- Бесплатная доставка оригиналов в любую точку РФ
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013. Менеджмент информационных технологий
Данный стандарт - аналог международного ISO/IEC 20000-1:2011, предъявляет требования к проектированию, преобразованию и качеству предоставления услуг в рамках системы менеджмента качества ISO (СМК) компании в сфере информационных технологий.
В век IT-технологий всё большее внимание уделяется качеству оказываемых услуг, обеспечивающих информационную стабильность, доступ к интернет-паутине. Быстродействие, техническая поддержка, качество информационного потока являются базовыми критериями. Наличие системы управления услугами на предприятии-поставщике IT-услуг обеспечивает возможность постоянного совершенствования, увеличения результативности и эффективности процессов организации.
Основа стандарта и системы управления – методология "Планирование-Выполнение-Проверка-Корректировка" (PDCA). Успех системы зависит от деятельности внутри организации: от работы персонала и руководства, внедренных инструментов управления.
Для каких организаций применим ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013
Соблюдение требований упомянутого стандарта необходимо для организаций, занимающихся поставкой IT услуг не только на национальном, но и на международном уровнях, а также организациям, имеющим в своём штате IT-отдел и базу информационных технологий.
Специалисты центра «Сертификация Плюс» готовы помочь и подготовить Вашу компанию к сертификации по данному стандарту и ответить на интересующие вопросы. Позвоните нам по бесплатной линии 8 800 700 66 17 или заполните форму ниже и специалист перезвонит Вам в ближайшее время для подробной консультации по стоимости и срокам работ.
Преимущества для организации-поставщика
Наличие системы менеджмента услуг и подтверждение данной системы действующим стандартам в форме сертификата соответствия позволит Вашей компании выйти на новый уровень и привлечь иностранных инвесторов, поскольку на международном рынке отдают преимущество тем компаниям, в которых оптимизированы внутренние процессы и внедрены международные стандарты. Кроме того, это позволит повысить доверие со стороны ваших текущих партнеров и привлечь новых перспективных клиентов, а также повысить эффективность и результативность рабочего процесса.
Необходимые документы
Для подготовки документации и оформления сертификата требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 необходимо предоставить следующие сведения:
- заявка установленной формы (можете уточнить у менеджера);
- учредительные документы организации (ОГРН, ИНН).
- общее описание сферы деятельности организации.
Этапы работ по сертификации
- Подготовка и анализ документации,
- Сертификационный аудит,
- Выдача сертификата,
- Внесение в реестр системы.
Сертификат выдается на 3 года, однако ежегодно предусмотрено прохождение инспекционного контроля сторонними аудиторами.
Эксперты центра «Сертификация Плюс» помогут в подготовке всех необходимых документов и успешном прохождении инспекционного контроля. Стоимость и срок разработки документов и оформления сертификата системы ISO уточняйте у наших специалистов. Вы можете позвонить или написать нам!