Классификация гостиниц на звездность в России
Гостиницы и отели являются неотъемлемой частью рабочей поездки или отпуска. При выборе места для отдыха посетители часто ориентируются на количество звезд, то есть на уровень удобства. Подробно расскажем о том, что такое процедура классификации, этапы оценки, как получить необходимые документы и пройти классификацию гостиницы в 2025 году.
Что такое классификация и звездность гостиниц?
Классификация объекта размещения — это система оценки качества и уровня обслуживания, которая помогает туристам ориентироваться в выборе места для проживания. Например, в России действует система классификации гостиниц по звездам, где количеством звезд обозначают уровень комфорта, услуг и удобств.
Оценка и классификация бывает двух видов:
- По типу объекта – отель, гостиница, база отдыха, хостел и др.;
- По категории – количество звезд, в которых измеряется уровень комфорта и удобства для посетителей.
Из типа и категории могут быть представлены различные варианты: отель 3 звезды, хостел без звезд, гостиница 5 звезд и так далее.
Подробный перечень видов и категорий средств размещения указан в Положении о классификации гостиниц, утвержденное ПП РФ №1860 от 18.11.2020.
Обязательна ли процедура классификации гостиниц в 2025 году?
1 января 2025 года вступил в силу Федеральный закон №436-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Документ содержит четкие требования к новой процедуре и правилам классификации гостиниц и делит ее на два этапа:
- Обязательный этап – прохождение классификации средств размещения по типу, то есть необходимо подтвердить тип средства размещения (отель, гостиница, хостел и т.д.). Данную процедуру отельер может пройти как самостоятельно, с помощью специального сервиса и приложений, так и обратившись к эксперту по классификации гостиниц;
- Второй этап – классификация по категории (звездность). Присвоение звездности гостинице происходит по инициативе самого отельера, в добровольном порядке. Провести оценку и получить свидетельство о звездности можно в специализированных центрах и организациях.
Специалисты компании «Сертификация Плюс» помогут пройти сразу два этапа классификации средства размещения – по типу и по категории. Проводим профессиональную оценку средства размещения, с выдачей свидетельства и внесением сведений в единый реестр.




Классификация гостиниц по звездам
Основной системой классификации гостиниц и средств размещения в России является система звездности, когда специалист оценивает состояние территории, номерного фонда и качество предоставляемых услуг на определенное количество звезд. Всего выделяют 5 категорий:
- 1 звезда;
- 2 звезды;
- 3 звезды;
- 4 звезды;
- 5 звезд – высшая категория.
Чтобы получить от 1 до 5 звезды средство размещения должно соответствовать определенным критериям, например, наличие базовых удобств (тепло, горячая вода), количество номеров и их площадь, наличие буфета или ресторана, отдельные дополнительные удобства и функции (заказ еды в номер, бассейн, фитнес и др.).
После прохождения оценки гостинице или отелю присваивается категория и выдается свидетельство о классификации. Некоторые предприниматели называют данный документ – сертификат звездности отеля или сертификат классификации гостиниц.
Преимущества классификации гостиниц и иных средств размещения
Оценка и оформление свидетельства о звездности дает объекту размещения ряд преимуществ:
- Повышенный показ на сайтах для бронирования отелей и картах – сервисы автоматически создают подборки с отелями по звездам и предлагают их клиентам;
- Увеличение доверия посетителей – каждый человек стремится выбрать более комфортное и безопасное место размещения;
- Повышение конкурентоспособности – отели с высоким рейтингом и большим количеством звезд по статистике выбирают чаще конкурентов с меньшим количеством звезд.
Благодаря весомым плюсам, добровольная оценка объекта пользуется большим спросом среди отельеров и предпринимателей.
Как пройти классификацию гостиницы по системе звезд
Проведение классификации гостиниц по системе звезд осуществляется после обязательного первого этапа – внесения данных в единый реестр средств размещения Росаккредитации.
Для получения звездности необходимо обратиться в специализированный центр или организацию, предоставить пакет документов, пройти процедуру оценки в офлайн формате.
Организации, осуществляющие классификацию гостиниц
Процедуру оценки средства размещения по категории проводят компании, имеющие аккредитацию на осуществление данной деятельности.
Компания «Сертификация Плюс» проводит оценку с выдачей свидетельства о звездности в аккредитованных организациях по классификации гостиниц и иных средств размещения. Все необходимые данные вносятся в единый реестр.
Для сотрудничества оставьте заявку любым удобным способом – по телефону 8-800-700-66-17, электронной почте или через форму на сайте. Мы всегда рады помочь!
Порядок и этапы классификации гостиниц в РФ
Процедуру проводят эксперты по классификации гостиниц, обладающие навыками оценки объектов размещения. Процесс взаимодействия делится на несколько последовательных этапов:
- Обращение в специализированную компанию;
- Заполнение заявки по образцу, сбор пакета документов;
- Предоставление пакета документов специалисту;
- Проведение оценки объекта;
- Оформление свидетельства;
- Внесение данных в единый реестр;
- Доставка оригинала документа заявителю.
В центре «Сертификация плюс» на каждом этапе Вас сопровождает персональный менеджер, который готов ответить на вопросы, возникающие в процессе оценки или сбора документов.
Ориентировочный срок классификации гостиницы – 10-14 дней, в зависимости от объекта оценки.
Документы для классификации гостиницы
Комплект документов может меняться в зависимости от объекта оценки. Стандартный пакет документов включает в себя:
- Заполненная заявка;
- Анкета с информацией о номерах и персонале;
- Уставные документы (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, Устав, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
- Копия уведомления о начале осуществления деятельности;
- Документы на недвижимость – право собственности или аренда;
Дополнительно могут потребоваться, в зависимости от ситуации, способа оценки и типа средства размещения:
- Копии сертификатов соответствия на оказываемые услуги (например, питание);
- Штатное расписание, должностные инструкции.
Полный список необходимых документов отправляем после первой бесплатной консультации и оценки объема работ.
Реестр классификации гостиниц
С 1.03.2025 года функционирует новый реестр классификации гостиниц – официальный сайт.
На сайте содержатся открытые сведения о классифицированных гостиницах и других объектах. В реестре содержится информация о названии средства размещения, месте расположения, присвоенная категория и дата выдачи подтверждающего документа.