Сертификат на услуги в России

Перечень деятельности, которая требует проведения обязательной сертификации, российским законодательством не установлен. Однако крупные компании и индивидуальные предприниматели активно пользуются возможностью получить оценку соответствия услуг в добровольном порядке. Наличие подобного документа позволяет решить множество маркетинговых задач, повышает доверие потребителей, а также упрощает проведение процедуры проверки со стороны контролирующих органов.

Сертификация качества услуг представляет собой процедуру, цель которой подтвердить соответствие уровня предоставляемого обслуживания требованиям действующих нормативов. Сертификация проводится в установленном порядке аккредитованными сертификационными органами, которые имеют необходимые полномочия в области оценки услуг и других видов деятельности.

По результатам оценочного процесса заявитель получает документ, который официально является гарантом того, что деятельность компании осуществляется с соблюдением норм безопасности, а качество предоставляемого сервиса или выполняемых работ соответствует заявленному уровню.

Пройти независимую оценку и получить подтверждающий документ может каждый предприниматель в добровольном порядке. 
Оценка соответствия услуг проводится в рамках требований национальных или международных стандартов в одной из действующих систем добровольной сертификации (сокращенно - СДС). 

Если компания полностью отвечает установленным нормам, то ее владельцу выдается соответствующий документ. Его срок действия не может превышать 3 лет.

Сделать это оперативно и с минимальными затратами можно с помощью специалистов центра «Сертификация Плюс». Квалифицированные сотрудники компании окажут профессиональное содействие в оформлении необходимого перечня разрешительной документации.

Критерии и схемы оценки

Деятельность промышленных предприятий должна проводиться в специально предназначенных для этой цели помещениях, которые отвечают нормам санитарно-гигиенической и пожарной безопасности. Все работы должны выполняться только квалифицированными специалистами с учетом определенных установленных регламентов.

Используемое оборудование, материалы, инструменты должны быть сертифицированы (предпринимателю следует иметь на них разрешительную документацию).

Регламент процесса подтверждения соответствия и проведения сертификации услуг состоит из следующих этапов:

• Оценка мастерства исполнителя и контроль результатов работы;
• Оценивается процесс обслуживания, анализу и экспертизе подлежит внутренняя документация, наличие материально-технических средств, компетентность сотрудников, безопасность процессов;
• Анализируется состояние объекта, составляется акт;
• Оценивается организация в целом по действующим государственным стандартам.
• При положительном решении выдается сертификационный документ.

Когда необходим данный документ?

Несмотря на отсутствие обязательной сертификации, бывают случаи, когда без документа, подтверждающего соответствие выполняемых работ требованиям и нормам действующих национальных нормативно-технических документов, не обойтись. Например, в таких случаях:

• Повышение статуса или категории сервиса, например, в сфере общепита и оказания услуг по временному размещению лиц (рестораны и отели).
• Получение лицензии – например, для организации транспортных операций всеми основными видами транспорта, осуществления деятельности в сфере медицины, образования, торговли (например, продажи алкоголя), прочее;
• По требованию организаторов тендеров или аукционов.
• Для документального подтверждения качества и безопасности оказываемых услуг.
• Вступление в саморегулируемую организацию – если фирма специализируется на оказании строительных услуг.

Специалисты компании «Сертификация Плюс» помогут вам разобраться в процессе оформления, подскажут, какие документы нужны для вашего конкретного случая, разъяснят, какие именно преимущества предоставит вашей компании сертификация услуг, а также ответят на все сопутствующие вопросы.

Перечень услуг, подлежащих сертификации

• Наиболее актуален сертификат для предприятий, занимающихся следующими видами деятельности:
• Уборка помещений;
• Техобслуживание автотранспорта;
• Ремонт различной техники (например, бытовых электроприборов);
• Парикмахерские услуги;
• Рекламные услуги;
• Логистические услуги;
• Туристические услуги.

Добровольная оценка услуг на территории Российской Федерации производится в разных системах добровольной сертификации. Выбор системы осуществляется заказчиком.

Стоимость и срок оформления 

Для точного расчета стоимости процедуры, необходимо учитывать вид деятельности, стандарт, по которому она оказывается, количество кодов деятельности (ОКВЭД), а также желаемый срок действия документа. Узнать точную информацию можно, заполнив форму на сайте или связавшись с нашими менеджерами по телефону 8 800 700 66 17.

Почему нам можно доверить оформление документов

Гарантия легитимности документов по договору

Только опытные эксперты и специалисты в штате

Персональный менеджер на протяжении всех работ и после

Конфиденциальность ваших данных

Преимущества сертификата для бизнеса

Добровольная сертификация предоставляет компании, подтвердившей соответствие оказываемых услуг действующим стандартам и регламентам, целый ряд преимуществ, среди которых:

• Свободное участие в государственных закупках и тендерах;
• Повышение доверия со стороны потенциальных партнеров и заказчиков;
• Дополнительное конкурентное преимущество на рынке;
• Подтверждение качества выполняемых работ;
• Рост привлекательности компании с точки зрения инвесторов;
• Благоприятное влияние на имидж организации.

Особенности документа:

• Печатается на фирменном бланке системы сертификации.
• Действителен только в России.
• Срок действия до 3 лет.
• Оформляется на добровольных основаниях.
• Наличие сертификата дает право на применение знака СДС в маркетинговых целях.

Оформление осуществляется на основании следующих данных:

• Уставные регистрационные документы, реквизиты компании, в которых указано полное название, юридический и фактический адрес, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.
• Коды деятельности и документ, подтверждающий их (выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП).
• Стандарт, по которому работает предприятие (например ГОСТ или ТР).
• Заявка, оформленная по всем правилам.

Специалисты компании «Сертификация Плюс» помогут Вам подтвердить качество любых видов услуг, работ и товаров.  Мы работаем в рамках нескольких систем сертификации и подберем для Вас самую оптимальную схему подтверждения соответствия. Чтобы связаться с нашим экспертом, оставьте контактные данные в форме обратной связи или позвоните по номеру 8 800 700 66 17. Доступна и онлайн-консультация на сайте.